grouesh

Assim que seu pedido for confirmado, enviaremos um e-mail com um número de rastreamento. Você pode rastrear seu pacote usando sistemas de envio globais.

Nosso prazo de entrega é de até 70 dias úteis. Se seu pedido exceder esse período, você receberá um reembolso total. Quaisquer produtos recebidos após esse prazo serão seus para ficar sem custo adicional.

Se seu pedido chegar danificado, entre em contato conosco em até 7 dias úteis após recebê-lo. Envie-nos um e-mail com fotos e uma breve descrição do problema.

Aceitamos devoluções dentro de 30 dias do recebimento do produto, desde que esteja em sua embalagem original e sem uso. Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Sim, você pode solicitar um cancelamento em até 24 horas após a compra. Após esse período, o pedido será processado e os cancelamentos não serão mais possíveis.

Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, e opções de pagamento específicas da região.

Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de um valor específico. Os detalhes estarão disponíveis durante o checkout.

Você pode entrar em contato conosco pelo chat online disponível no site ou pelo e-mail groueshshop@gmail.com. Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Sim, cada item de roupa inclui uma tabela de tamanhos específica em sua página de produto. Recomendamos verificar antes de fazer um pedido.

Sim, enviamos internacionalmente. Certifique-se de verificar quaisquer restrições ou custos de envio ao inserir seu endereço.